POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles fait partie de la confiance que vous m’accordez.

Cette politique vous informe sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et utilisées lorsque vous consultez le site www.ingridquan.fr , prenez contact avec moi ou utilisez les liens de réservation proposés sur le site.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Ingrid Quan — Entrepreneur individuel

Centre Médical Le Rabelais
Bâtiment A — 1er étage
3 avenue du Docteur Jean-Marie Fabre
34500 Béziers — France

Téléphone : 06 08 41 20 23
E-mail : iqb1@hotmail.com

QUELLES DONNÉES PEUVENT ÊTRE COLLECTÉES ?

Selon la manière dont vous utilisez le site ou prenez contact avec moi, certaines données peuvent être traitées, notamment :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées téléphoniques ou votre adresse e-mail ;
  • les informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous ;
  • les informations que vous choisissez volontairement de communiquer lors d’un échange par téléphone, SMS ou e-mail ;
  • certaines données techniques liées à votre navigation, notamment lorsque des cookies ou services tiers sont utilisés.

Je vous recommande de ne pas transmettre par e-mail ou SMS d’informations médicales ou personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires à l’organisation de votre rendez-vous.

Les informations nécessaires à votre accompagnement sont, lorsqu’elles sont utiles, recueillies directement dans le cadre du rendez-vous.

POURQUOI CES DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • organiser, confirmer ou modifier un rendez-vous ;
  • assurer le suivi administratif de la relation avec les personnes reçues au cabinet ;
  • respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables ;
  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
  • mesurer, lorsque cela est mis en place et autorisé, la fréquentation ou l’utilisation du site.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée ou sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.

SUR QUELLES BASES LES DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Selon la situation, les traitements réalisés peuvent reposer sur :

  • l’exécution de mesures prises à votre demande avant un rendez-vous ou dans le cadre de celui-ci ;
  • le respect d’une obligation légale ;
  • l’intérêt légitime lié au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion du cabinet ;
  • votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou traceurs.

PRISE DE RENDEZ-VOUS AVEC CALENDLY

Les boutons de prise de rendez-vous présents sur ce site vous redirigent vers Calendly, le service que j’utilise pour organiser les rendez-vous en ligne.

Lorsque vous réservez un rendez-vous, certaines données nécessaires à son organisation peuvent être collectées via Calendly, notamment votre nom, vos coordonnées et les informations que vous choisissez de renseigner dans le formulaire de réservation.

Dans ce cadre, Ingrid Quan reste responsable des données collectées pour organiser votre rendez-vous et Calendly intervient comme prestataire de traitement. Calendly prévoit à cet effet un accord de traitement des données intégré à ses conditions d’utilisation et indique avoir conçu son programme de protection des données conformément au RGPD.

Calendly peut faire appel à des sous-traitants techniques et certains traitements peuvent impliquer des transferts internationaux de données, encadrés par les mécanismes prévus dans son accord de traitement des données.

Lorsque vous utilisez Calendly, vous êtes également invité(e) à consulter sa propre politique de confidentialité et ses paramètres relatifs aux cookies.

GOOGLE MAPS

La page Contact comporte une carte Google Maps permettant de localiser le cabinet.

Google peut traiter certaines informations techniques lorsque ce service est chargé ou utilisé, notamment l’adresse IP, des informations relatives au navigateur ou à l’appareil utilisé.

L’utilisation de ce service est également soumise aux règles de confidentialité de Google.

RÉSEAUX SOCIAUX ET LIENS EXTERNES

Le site comporte des liens vers des services externes tels qu’Instagram, Facebook ou Google.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site www.ingridquan.fr.

Les traitements de données réalisés ensuite par ces plateformes relèvent également de leurs propres politiques de confidentialité et de leurs propres conditions d’utilisation.

COOKIES ET TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des services tiers susceptibles de déposer ou lire des traceurs.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Les traceurs qui nécessitent un consentement ne doivent être activés qu’après votre accord. Vous devez également pouvoir les refuser et retirer votre consentement aussi facilement que vous l’avez donné.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce au lien :

« Gérer mes cookies »

présent dans le pied de page du site.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l’exige.

Les données liées à la facturation ou aux obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable.

Les choix concernant les cookies sont conservés pendant une durée adaptée au dispositif utilisé. La CNIL indique qu’une période de six mois constitue généralement une durée appropriée pour conserver le choix d’accepter ou de refuser certains traceurs.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, la gestion des rendez-vous ou les obligations administratives du cabinet.

Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Certains prestataires techniques ou services externes peuvent néanmoins être amenés à traiter des données dans le cadre de leurs prestations, notamment l’hébergeur du site, le service de réservation ou certains services intégrés au site.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment vos droits :

  • d’accès ;
  • de rectification ;
  • d’effacement ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition ;
  • de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
  • de retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter :

E-mail : iqb1@hotmail.com
Téléphone : 06 08 41 20 23

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

SÉCURITÉ

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et de limiter les risques d’accès, de modification ou de divulgation non autorisés.

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : août 2026